ข้อมูลทั่วไป
บริษัท จัมโบ้สล็อต ("เรา", "บริษัท", "เว็บไซต์") มุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อใช้บริการเว็บไซต์ jumboslot.cn.com และบริการสล็อตออนไลน์ที่เกี่ยวข้อง
การใช้บริการของเราถือว่าท่านยอมรับและตกลงตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดการใช้บริการของเราทันที
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม
- เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หลักฐานที่อยู่ เอกสารยืนยันบัญชีธนาคาร
- ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความผ่านแชท อีเมล หรือช่องทางการติดต่ออื่นๆ
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: วันที่และเวลาการเข้าใช้ เกมที่เล่น ระยะเวลาการเล่น ประวัติการเดิมพัน
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ที่อยู่ IP รุ่นอุปกรณ์
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรม
- ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลพื้นที่ทั่วไปเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
การให้บริการหลัก
- การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้
- การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ฝาก-ถอนเงิน
- การให้บริการเกมสล็อตออนไลน์และเกมคาสิโน
- การจ่ายรางวัลและโบนัสต่างๆ
การรักษาความปลอดภัย
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
- การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลทางการเงิน
- การติดตามและป้องกันการเล่นเกมที่ผิดปกติ
- การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
การปรับปรุงบริการ
- การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ
- การปรับแต่งเนื้อหาและโปรโมชั่นให้เหมาะสม
- การแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและปรับปรุงระบบ
การติดต่อสื่อสาร
- การส่งข้อมูลข่าวสารและโปรโมชั่น
- การแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและกิจกรรม
- การตอบสนองคำถามและให้ความช่วยเหลือ
การแบ่งปันข้อมูล
เราจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:
ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมสล็อตที่เป็นพันธมิตร (PG Soft, Pragmatic Play, Joker Gaming)
- ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ธนาคารและระบบประมวลผลการชำระเงิน
- บริการรักษาความปลอดภัย: บริษัทรักษาความปลอดภัยไซเบอร์และป้องกันการฉ้อโกง
ข้อกำหนดทางกฎหมาย
- เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย
- เพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของบริษัท ผู้ใช้บริการ และสาธารณะ
การควบรวมกิจการ
หากเกิดการควบรวม ซื้อขาย หรือโอนกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่
การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
เรานำมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:
มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ปกป้องข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน
- ไฟร์วอลล์และระบบป้องกัน: ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ
- การอัปเดตความปลอดภัย: การปรับปรุงระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
มาตรการทางกายภาพ
- ศูนย์ข้อมูลที่มีระบบรักษาความปลอดภัยเข้มงวด
- การควบคุมการเข้าถึงอุปกรณ์เซิร์ฟเวอร์
- ระบบตรวจสอบและบันทึกการเข้าถึงข้อมูล
มาตรการการจัดการ
- การฝึกอบรมพนักงานเรื่องการรักษาความลับ
- นโยบายการเข้าถึงข้อมูลตามระดับความจำเป็น
- การตรวจสอบและทบทวนมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:
สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล
- ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน
- ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้
สิทธิในการแก้ไข
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- ขออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิในการลบข้อมูล
- ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นในการเก็บต่อ
- ขอลบข้อมูลเมื่อมีการเก็บรวบรวมโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
สิทธิในการจำกัดการประมวลผล
- ขอจำกัดการใช้ข้อมูลในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
- ขอหยุดการประมวลผลชั่วคราวขณะตรวจสอบความถูกต้อง
สิทธิในการคัดค้าน
- คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรง
- คัดค้านการประมวลผลเพื่อประโยชน์โดยชอบธรรมของบริษัท
การใช้สิทธิ
เพื่อใช้สิทธิข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในส่วน "ติดต่อเรา" เราจะดำเนินการภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอที่สมบูรณ์
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน:
ประเภทคุกกี้
- คุกกี้ที่จำเป็น: สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
- คุกกี้ประสิทธิภาพ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน
- คุกกี้การตลาด: แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจ
การควบคุมคุกกี้
ท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
การเก็บข้อมูลเด็กและเยาวชน
บริการของเราไม่เหมาะสำหรับบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลเด็กโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันที
หากท่านเป็นผู้ปกครองและทราบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเรา เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวภายในระยะเวลาที่กำหนด
การโอนย้ายข้อมูลข้ามพรมแดน
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลและจัดเก็บในประเทศอื่นที่อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างจากประเทศไทย เราจะดำเนินการให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน
การโอนข้อมูลจะดำเนินการเฉพาะเมื่อ:
- มีความจำเป็นในการให้บริการตามสัญญา
- เพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมาย
- เพื่อประโยชน์โดยชอบธรรมของบริษัท
- ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้:
- ข้อมูลบัญชี: ตลอดระยะเวลาที่มีบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ข้อมูลทางการเงิน: 5 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมาย
- ข้อมูลการเล่นเกม: 2 ปีเพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
- บันทึกการติดต่อ: 1 ปีเพื่อการให้บริการลูกค้า
หลังจากหมดระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติงาน กฎหมาย หรือเหตุผลอื่นที่เหมาะสม
การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะได้รับการแจ้งให้ทราบผ่าน:
- การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์
- อีเมลแจ้งไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
- ข้อความผ่านช่องทางการติดต่อที่ให้ไว้
การใช้บริการต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
ข้อร้องเรียนและการแก้ไขปัญหา
หากท่านมีข้อกังวลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเรา ท่านสามารถ:
- ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราก่อน
- ยื่นร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- ดำเนินคดีตามกระบวนการกฎหมาย
เรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อร้องเรียนอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม
ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้:
